【皇家加勒比-海洋量子號】上海-長崎-上海4晚5天郵輪之旅

關于取消：

啟航前60天以上取消行程 全款20%

啟航前45-60天取消行程 全款50%

啟航前45-30天取消行程 全款70%

啟航前30天內取消行程 全款 100%

以上適用于任何情況的取消，包括拒簽。

付款及取消的特殊約定：

若您購買的是皇家加勒比郵輪公司指定的特殊優惠活動的艙房，根據郵輪公司規定，享受該優惠活動的艙房需在預訂時需支付全額費用，并且不能取消。預訂該特殊優惠活動艙房的游客需在預訂后及時提供準確的護照首頁信息，以便及時向郵輪公司提交您的準確名單。

關于更改：

一個船艙內只能更改1次客人名字，至少有一人的名字保持不變，更名費為200元/人(若您預訂時參加了特殊立減活動提前上名單活動，請與您的專屬客服核實是否可更改名單)

出發前30天(含30天)我社不接受任何形式的乘客信息更改。

單房差：

游客單人報名，需再支付一人的船票費用，我公司不安排拼房。

護照須知：

中國大陸公民需持本人有效因私護照(護照有效期必須半年以上，并確保護照上有2頁以上的空白簽證頁用于敲蓋簽證章)。

外籍及持港澳臺護照的游客，請確保持有再次進入中國大陸的有效簽證，如果因個人證件或簽證原因造成無法 按時出入境，一切費用不退，以及因此產生相關費用均由客人自行承擔。報名須知：

1、報名時請提供準確的名字(漢字及拼音)、出生日期、性別信息及分房名單。船方不接受不滿6個月(含6個月)的嬰兒、孕婦報名參團。

2、70周歲以上(含70周歲)的游客需提供3個月內三甲醫院開具的健康證明;18周歲以下的游客需同時有家屬陪同。

3、若遇不可抗拒因素(如臺風、疫情、地震等自然災害，以及罷工、戰爭等政治因素等)，游輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等，游客應積極配合并接受對行程的合理調整，在調整過程中發生的額外費用，由游客承擔! 我社保留根據具體情況更改岸上觀光行程的權利。

4、游客報名后，若遇游輪公司船票、燃油稅、小費等調價，我公司根據實際差額向游客多退少補。

5、游客必須在保證自身健康良好的前提下報名參加旅行，若因游客自身疾病及個人過錯導致人身意外傷亡，我公司不承擔責任。

6、游客因自身原因發生被前往國家拒絕入境等情況，我公司不承擔責任。游客擅自在境外離團或者滯留不歸，責任自負。

7、游客在自行活動期間，若發生人身意外傷亡和財產損失，我公司不承擔賠償責任。

8、18 周歲以下的未成年人游客必須由其監護人看護，若因看護不當發生意外，我公司不承擔責任。

9、境外導游可以根據實際情況調整景點的游覽先后順序，但不可減少或變更景點。因不可抗拒因素造成的行程景點的減少或變更，我公司負責積極協助解決，退還未去收費景點的門票差價，但不承擔由此造成的損失及責任。

10、游客在境外指定商店購物，請一定要問商家拿好發票及相關證書，如產生質量問題，我公司負責積極協助退換貨，如游客無法提供發票及相關證書，我公司則無法協助辦理任何退換手續。

11、船上消費只收取美金，船上提供貨幣兌換服務，匯率可能略高于國家對外公布的當日匯率。船上可以使用62開頭的銀聯信用卡，也可刷取美金的信用卡，如VISA維薩卡、MASTER萬事達卡、AMEX美國運通卡等。

12、船上的用餐及娛樂項目絕大部分免費。收費的項目有：咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院等單獨出售的所有飲料;特殊咖啡(如卡布基諾、特濃咖啡等)、含酒精類飲料、酒類、可樂、汽水等;私人開銷：如衛星電話費、美容美發、按摩、商店購 物等;上網費用;娛樂場的籌碼;船艙內的瓶裝礦泉水;船艙送餐服務小費(24:00-05:00);就診掛號費用、治療費及藥費。

13、郵輪服務費標準套房及以下14.50美金/人/晚，套房以上17.50美金/人/晚，以實際船上賬單為準，以及其他服務小費，游客自理，上船支付。

14、船上為6個月至17周歲的未成年人游客開設了海上獵奇青少年活動計劃。

15、游客不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫院開出的藥品或針劑，但須提前報備我司劑量，部分特殊必須攜帶藥品需開具醫囑，以便邊檢檢查。船上提供免費的暈船藥。

16、船上配備醫生和護士，就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。

17、游輪上大部分區域為非吸煙區，游客可在指定的吸煙區域吸煙。不可在艙房、餐廳及非吸煙區吸煙，如果違反規定，將被處以罰款。

18、上海國際郵輪港地址：上海市寶山區吳淞口寶楊路 1 號國際郵輪港。(海洋量子號上海停靠碼頭)

老年人預訂提示：

1. 70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
2. 因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。

未成年人預訂提示：
1. 因服務能力有限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
2. 因服務能力有限，無法接待6個月以下嬰兒報名，敬請了解。

病患者、孕婦及行動不便者預訂提示：

為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請您在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
1. 傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人。
2. 心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人。
3. 腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人。
4. 呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人。
5. 精神病患者，如癲癇及各種精神病人。
6. 嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人。
7. 大中型手術的恢復期病患者。
8. 行動不便者，必須至少由一位正常成年旅客陪同全程方可預訂。
9. 不接受在行程結束日進入或已進入懷孕第24周的孕婦游客的預訂，未滿24周的孕婦報名此行程，請提供醫生開具的允許登船的證明，并注明預產日期。

外籍人士預訂提示：
1. 本產品網上報價適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區的護照請在預訂過程中說明，并且確保您有再次進入中國大陸的有效簽證。